9 avril 2024

Avis négatif, client difficile : nos conseils pour réagir au mieux

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Recevoir un avis négatif ou devoir gérer un client difficile peut être une expérience stressante pour tout propriétaire d’hébergement touristique. Calme, professionnalisme, écoute… Découvrez tous nos conseils pour réagir au mieux dans ce genre de situations.  Comment réagir face à un client difficile ? Il est tout à fait naturel de se sentir frustré ou […]

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Accueil gîte

Hébergement touristique : 8 conseils pour bien accueillir ses clients

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Au-delà des équipements et prestations proposées dans un hébergement, le client se souviendra surtout s’il s’y sentait « comme chez lui ». Voici quelques conseils pour placer le bien-être du client au premier plan !  Nos conseils pour créer une expérience d’accueil chaleureuse 1 – Communiquer en amont avec vos clients Contactez les clients avant leur arrivée pour confirmer

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Déco campagne : comment adopter le style rustique dans sa location ?

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Le style maison de campagne évoque une ambiance chaleureuse, authentique et pleine de charme, parfaitement adaptée pour les hébergements touristiques cherchant à offrir une expérience de déconnexion au cœur de la nature. Pourquoi et comment adopter le style rustique dans sa location ? Découvrez nos 5 conseils déco pour l’intégrer facilement dans votre gîte ou

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