Le printemps arrive… Pour ne pas se laisser déborder en pleine haute saison, l’idéal est de bien se préparer. Anticipation des besoins, grand nettoyage, vérification de la sécurité… Découvrez dans cet article 8 astuces pour réussir votre saison !
Haute saison : Préparer son hébergement
Votre hébergement est-il prêt pour l’arrivée des beaux jours ? Que ce soit niveau déco, propreté, sécurité… assurez vous que votre location soit opérationnelle pour accueillir les vacanciers pour la haute saison !
1 - Faire un bon nettoyage de printemps
Le manque de propreté est l’une des principales causes de réclamation durant les séjours en haute saison… Il est donc fortement recommandé d’organiser un bon nettoyage de printemps pour que vos clients repartent entièrement satisfaits de leur séjour ! Retrouvez nos conseils pour bien entretenir son hébergement touristique.
2 - S'assurer de la sécurité de votre hébergement
Que vous ayez un gîte ou une maison d’hôtes, la sécurité des clients est une priorité absolue. Profitez de la période avant saison pour vérifier si votre établissement est aux normes et installer les équipements nécessaires. Retrouver nos conseils sur comment assurer la sécurité des clients !
3 - Faire les dernières retouches déco et travaux
Pour que votre hébergement soit au top en haute saison, c’est le moment de finaliser les dernières retouches ! Profitez-en pour finir vos petits travaux ou rafraîchir la décoration pour mettre votre hébergement en mode estival ! Besoin d’aide ou d’inspiration ? Retrouvez tous nos articles décoration !
Saison estivale : comment booster ses réservations ?
4 - Être flexibles sur vos réservations
Si les réservations ne manquent généralement pas en haute saison, vous pouvez tout de même maximiser votre taux d’occupation et votre chiffre d’affaire en jouant la carte de la flexibilité. Les résultats de l’Enquête Reflet 2022 sur la clientèle touristique en Bretagne a d’ailleurs ressorti cette tendance des voyageurs qui sont plus susceptibles à réserver de façon impromptue et à faire des courts séjours…
5 - Mettre à jour ses plannings de réservation
Pour qu’il n’y ai pas d’erreurs de planning avec votre plateforme de réservation Gîtes de France, pensez à bien vérifier que vos plannings soient bien synchronisés via I-CAL.
Préparer son accueil et anticiper la logistique
6 - Bien préparer son accueil
Les voyageurs accordent un grande importance à l’accueil durant leur séjour. Il est donc important de faire bonne impression et de soigner leur arrivée dans votre hébergement. Faites donc le point en amont sur ce qu’il vous faut pour bien accueillir vos invités. Rassemblez les informations nécessaires sur ce que vous souhaitez leur dire à leur arrivée, voire leur offrir : pack et lettre de bienvenue, collations spéciales…
7 - Se renseigner sur les activités touristiques
Les vacanciers s’attendent aussi à être conseillés durant leur séjour. Renseignez-vous sur les sites touristiques à proximité de votre hébergement, mais aussi sur les activités et les évènements durant leurs séjours.
8 - Préparer la logistique en avance
D’une manière générale, pour avoir l’esprit léger cet été, il est important de bien préparer la logistique. Un maître mot : l’anticipation ! Toute tâche effectuée en avance réduira votre charge de travail. Que ce soit pour anticiper les futurs besoins des vacanciers, les rotations des clients, les tâches ménagères…
