L’hiver est une période spéciale qui demande une attention particulière pour offrir à vos clients une expérience agréable malgré le froid extérieur. Chauffage, services, déco… Voici nos 5 conseils pour accueillir vos voyageurs de façon conviviale et chaleureuse en cette saison hivernale.
1 - Garantir chaleur et confort
Avant toute chose, assurez-vous que votre hébergement soit bien chauffé avant l’arrivée des clients. Veillez à ce que les chauffages fonctionnent correctement et fournissez des couvertures et plaids supplémentaires si nécessaire. Un feu de cheminée apportera une touche supplémentaire de confort !
2 - Proposer des boissons chaudes et friandises
Pour accueillir vos clients de manière chaleureuse, vous pouvez leur proposer des boissons chaudes à leur arrivée, comme du thé, du café ou du chocolat chaud (et pourquoi pas les accompagner de biscuits ou de petits gâteaux). Vous pouvez aussi les laissez en libre service pendant tout leur séjour.
3 - Adapter sa décoration à la saison
Offrez à vos clients une expérience mémorable, en optant pour une décoration qui évoque la saison hivernale : des couleurs chaudes, des éléments décoratifs comme des bougies ou des guirlandes lumineuses peuvent créer une atmosphère accueillante…
4 - Se renseigner sur les activités hivernales
Un accueil convivial passe aussi par des conseils personnalisés ! Renseignez-vous sur les différents évènements et activités à faire en cette saison : marchés, sentiers de randonnée, parcs de loisirs…
5 - Faire un suivi pendant le séjour
Pendant le séjour, assurez-vous de vérifier régulièrement si vos invités ont tout ce dont ils ont besoin pour rendre leur séjour confortable et agréable.
En bref, l’hiver peut être une période magique pour vos clients. En préparant votre hébergement avec soin, en offrant chaleur, confort et un service attentionné, vous pouvez garantir à vos visiteurs un séjour mémorable dans votre gîte ou votre chambre d’hôtes pendant cette période froide de l’année.
